Under mina fyra år som produktdesigner på Once Upon arbetade jag med att göra beställningsprocessen för fotoböcker så sömlös som möjligt i både appen och webbappen. Mitt designansvar sträckte sig från det ögonblick användaren lägger sin produkt i varukorgen, genom checkout och betalflöde, fram till att filerna skickas till tryckeriet – inklusive efterköpsupplevelsen och transaktionsmejl.

Med ett agilt och datadrivet arbetssätt använde vi kontinuerliga användartester och hypotesprövningar för att optimera både användarupplevelse och konvertering. Utöver detta ledde jag även vårt arbete inom tillgänglighet för att säkra en inkluderande produkt.

Ovan visas exempel på de flöden, komponenter och gränssnitt där jag har varit huvudansvarig för UI- och interaktionsdesignen.